數(shù)字化戰(zhàn)“疫”之：數(shù)字化大考——抗擊疫情與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺
當前，全球經(jīng)貿(mào)摩擦此起彼伏，單邊主義和保護主義愈演愈烈，全球產(chǎn)業(yè)鏈和國際分工體系受到?jīng)_擊，我國經(jīng)濟面臨的外部環(huán)境更趨復(fù)雜。突如其來的新冠肺炎疫情更是讓我國制造業(yè)面臨嚴峻考驗，制造企業(yè)在應(yīng)對中美經(jīng)貿(mào)摩擦帶來的出口、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等壓力之外，又要面臨招工困難、復(fù)工延遲、資金流斷裂等系統(tǒng)性經(jīng)營風險。
聚焦此次疫情防控中面臨的供需對接、應(yīng)急保障以及復(fù)產(chǎn)復(fù)工等難點、堵點問題，以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺為代表的信息技術(shù)企業(yè)及時開展了大量卓有成效的工作，在疫情聯(lián)防聯(lián)控、物資高效調(diào)配等方面，率先打響數(shù)字化抗疫戰(zhàn)。如針對醫(yī)用防疫物資調(diào)配困難、供需信息無法快速匹配等防疫阻擊戰(zhàn)中的突出問題，海爾、用友、航天云網(wǎng)等平臺企業(yè)相繼發(fā)布醫(yī)療物資信息供需對接平臺，保障應(yīng)急物資的精準高效匹配；富士康、海爾、贏合科技等企業(yè)發(fā)揮其在自動化設(shè)備制造、新工藝研發(fā)以及個性化定制等方面的優(yōu)勢，通過轉(zhuǎn)產(chǎn)等方式快速實現(xiàn)了醫(yī)療物資的批量化生產(chǎn)，富士康在龍華園區(qū)導(dǎo)入的口罩產(chǎn)線預(yù)計2月底產(chǎn)能可達日產(chǎn)200萬只。針對各地政府、社區(qū)的疫情防控應(yīng)急處置需求，騰訊、阿里等企業(yè)利用平臺IT能力實現(xiàn)疫情信息采集、患者溯源，幫助政府提高疫情防控效率，防止疫情擴散；徐工信息、三一重工等企業(yè)緊急調(diào)配在線工程機械設(shè)備馳援武漢、河南、北京等地應(yīng)急醫(yī)院建設(shè)，有力保障工程實施；平安智慧城市積極開發(fā)疫情防控線上服務(wù)專區(qū)，建立可視化大數(shù)據(jù)分析模型為政府疫情防控科學決策提供參考。針對疫情防控下企業(yè)快速復(fù)產(chǎn)復(fù)工面臨的實際困難，騰訊、阿里、華為、用友等平臺企業(yè)及時免費推出騰訊會議、釘釘、Welink、友空間等網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同解決方案，幫助企業(yè)低成本、快速實現(xiàn)在線會議、協(xié)同辦公；用友推出了生產(chǎn)設(shè)備遠程監(jiān)控與維護云服務(wù)，有效維護生產(chǎn)運行與產(chǎn)能恢復(fù)；騰訊、阿里、華為等平臺企業(yè)充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)、5G和AI等技術(shù)優(yōu)勢，面向復(fù)工企業(yè)提供包括電梯無觸碰感知、員工體溫異常篩查和云開發(fā)等解決方案和服務(wù)，有效緩解企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工壓力。
新冠肺炎疫情發(fā)生后，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迅速開展基于平臺的集成服務(wù)，有力支撐了全社會資源整合和物資高效調(diào)用，體現(xiàn)了我國信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得的積極成效。但同時，疫情也暴露出我國制造業(yè)應(yīng)急保障、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、精準物資投放等方面的不足，對數(shù)字化能力建設(shè)提出了更高的挑戰(zhàn)。危機之下，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升應(yīng)急響應(yīng)和發(fā)展能力迫在眉睫。
1. 大數(shù)據(jù)水平不高，影響物資精準匹配
新冠肺炎疫情發(fā)生以來，醫(yī)用物資需求激增引發(fā)應(yīng)急性短缺，保障工作備受各方關(guān)注，通過廣泛組織復(fù)工復(fù)產(chǎn)，產(chǎn)能得到大幅提升，但醫(yī)用防護服、醫(yī)用防護口罩以及護目鏡等重點醫(yī)療物資供給依然面臨挑戰(zhàn)。除去由于正值春節(jié)假期造成的產(chǎn)能不足以及物資運送不及時等因素外，此次疫情也讓我們看到我國應(yīng)急物資生產(chǎn)在產(chǎn)業(yè)鏈上下游供需信息快速精準傳遞、生產(chǎn)原材料精準匹配、供應(yīng)鏈及物流鏈管理等方面都存在現(xiàn)實困難，并由此導(dǎo)致了應(yīng)急響應(yīng)不及時、已有產(chǎn)能復(fù)工率不高、潛在產(chǎn)能挖掘不足，難以快速有效滿足大批量應(yīng)急物資生產(chǎn)需求。為此，亟需提升大數(shù)據(jù)建設(shè)水平，尤其是推動工業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)建設(shè)，充分挖掘工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺在全面鏈接全國各地制造資源、精準促進供需對接、全盤優(yōu)化資源配置等方面的應(yīng)用潛力，解決信息不對稱不及時帶來的資源適配錯位等問題、形成全國制造業(yè)一盤棋，推動我國制造業(yè)應(yīng)急管理能力現(xiàn)代化。
2. 產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化薄弱，缺乏風險管控能力
如今全球經(jīng)濟鏈條相互交錯、密不可分，我國工業(yè)體系門類齊全，供應(yīng)鏈配套能力強，已經(jīng)深度融入全球產(chǎn)業(yè)分工，新冠肺炎疫情不僅讓我國制造業(yè)面臨大考，更是引發(fā)全球“多米諾骨牌效應(yīng)”。以汽車產(chǎn)業(yè)為例，由于我國重要汽車生產(chǎn)基地湖北省的多地開啟“封城”模式，若短期內(nèi)疫情不能得到有效控制，湖北乃至全國車企、零部件供應(yīng)商、生產(chǎn)制造工廠生產(chǎn)持續(xù)停擺，我國汽車產(chǎn)業(yè)將面臨國內(nèi)外雙重風險：一方面，防疫隔離將導(dǎo)致企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)困難，產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、上下游經(jīng)銷商采購、物流運輸、市場營銷等國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈嚴重受挫；另一方面，持續(xù)斷供可能引發(fā)國際車企在華供應(yīng)鏈向其他國家轉(zhuǎn)移的風險。為此，亟需加快提升我國重點行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化水平，充分發(fā)揮平臺在匯聚人員、物料、設(shè)備、數(shù)據(jù)以及知識等資源要素的突出優(yōu)勢，打通物料流、資金流、信息流等企業(yè)內(nèi)部縱向和產(chǎn)業(yè)鏈橫向的關(guān)鍵節(jié)點，為異地研發(fā)生產(chǎn)制造提供重要載體，為產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同和整合提供關(guān)鍵保障。
3. 柔性生產(chǎn)能力不足，制約產(chǎn)能配置
此次疫情讓我們進一步認識到加快提升我國制造體系的快速反應(yīng)能力和柔性生產(chǎn)能力的必要性和迫切性。雖然疫情正值假期影響了企業(yè)正常開工，但疫情爆發(fā)后政府有關(guān)部門迅速組織動員各地區(qū)相關(guān)企業(yè)停止休假、復(fù)工復(fù)產(chǎn)，2月3日就恢復(fù)了60%的產(chǎn)能，當前醫(yī)用民用口罩依然頻頻告急的原因一方面在于生產(chǎn)原料、產(chǎn)能不能精準匹配；另一方面，很多制造企業(yè)并不具備柔性化快速轉(zhuǎn)產(chǎn)能力，當前僅有海爾、富士康、中石化、比亞迪等自動化程度高、資金實力強的企業(yè)依托平臺建設(shè)了口罩產(chǎn)線，大量潛在產(chǎn)能尚未得到有效釋放。為此，亟需依托平臺強大的供需數(shù)據(jù)對接分析、產(chǎn)能優(yōu)化配置、智能優(yōu)化排產(chǎn)等功能，提升制造企業(yè)的柔性生產(chǎn)能力，開展戰(zhàn)略物資的大批量定制化快速生產(chǎn)，實現(xiàn)全社會潛在有效產(chǎn)能的高效配置。
4.中小企業(yè)轉(zhuǎn)型難度大，急需帶動引領(lǐng)
此次疫情帶來的復(fù)工推遲、訂單交付延誤、供應(yīng)鏈受阻、資金流斷裂等讓我國制造業(yè)小企業(yè)遭遇各種不堪承受之“痛”，也反映了我國中小企業(yè)數(shù)字化程度低、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理能力不強、抗風險能力不足、現(xiàn)金流不佳等弱項。雖然當前國家和地方層面紛紛出臺扶持政策助力中小企業(yè)共渡難關(guān)，但資金扶持申請下達時間長、重“輸血”輕“造血”等導(dǎo)致政策扶持難以對中小企業(yè)的當前發(fā)展困境形成有力支撐，有效精準服務(wù)水平仍待提升。為此，亟需開創(chuàng)基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新型平臺服務(wù)中小企業(yè)的新模式。一方面，支持通過數(shù)字化技術(shù)的深度應(yīng)用鏈接產(chǎn)業(yè)上下游，整合產(chǎn)業(yè)資源要素構(gòu)建集采集銷平臺，為中小企業(yè)提供更多在線訂單機會；另一方面，開展基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的新型工業(yè)融資征信服務(wù)，降低中小企業(yè)融資門檻并拓寬融資渠道。
面對挑戰(zhàn)，亟需加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺等新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著實推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動我國制造業(yè)全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈、全價值鏈互聯(lián)互通，提高現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的數(shù)字化水平，為我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供核心驅(qū)動力。
1.加快新型數(shù)字設(shè)施建設(shè)，強化轉(zhuǎn)型支撐能力
發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺等新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，全面提升企業(yè)數(shù)字化、智能生產(chǎn)運營水平。實現(xiàn)從企業(yè)研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、供應(yīng)鏈管控和客戶服務(wù)全價值鏈的網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同，助力企業(yè)突破地理限制實現(xiàn)信息共享和遠程辦公，提升工作效率。基于平臺開展設(shè)備遠程運維及故障診斷，實現(xiàn)企業(yè)設(shè)備數(shù)據(jù)實時采集、統(tǒng)計分析、專家診斷及故障預(yù)測，保障企業(yè)生產(chǎn)流程穩(wěn)定。基于平臺高效整合工業(yè)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)資源打造智能工廠，實現(xiàn)生產(chǎn)資源動態(tài)優(yōu)化配置及對市場需求波動快速響應(yīng)。
2.推動產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)建設(shè)，為精準施策提供支撐
建設(shè)覆蓋國家、行業(yè)、區(qū)域等的分級分類的產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)和產(chǎn)業(yè)云圖，實時監(jiān)測重點產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)，為各級政府全面了解工業(yè)產(chǎn)能、準確定位企業(yè)需求、科學精準施策提供重要依據(jù)。依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺大數(shù)據(jù)分析挖掘能力，根據(jù)產(chǎn)業(yè)治理需求可視化分類展現(xiàn)行業(yè)、區(qū)域產(chǎn)業(yè)情況概覽，為精準施策提供數(shù)據(jù)支撐。利用平臺的數(shù)字化開發(fā)能力，根據(jù)產(chǎn)業(yè)治理需求開發(fā)部署各類指揮調(diào)度系統(tǒng)，輔助政府高效開展城市治理、供應(yīng)鏈應(yīng)急響應(yīng)和戰(zhàn)略物資指揮管理，用數(shù)字化手段保障各項政策的落地落實，提升政府科學執(zhí)政能力。
3.推動產(chǎn)業(yè)上云，提升產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)調(diào)能力
整合細分行業(yè)資源，打造“云上產(chǎn)業(yè)集群”，加快打通產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)鏈、物流鏈和資金鏈，實現(xiàn)細分行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈貫通和資源優(yōu)化配置。推動行業(yè)龍頭企業(yè)建設(shè)細分行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，引導(dǎo)中小企業(yè)上平臺、用平臺，匯聚行業(yè)產(chǎn)供銷資源打造基于平臺的云上產(chǎn)業(yè)鏈，突破工廠物理界限，實現(xiàn)端到端的協(xié)同生產(chǎn)。通過平臺建設(shè)貫穿物流全鏈條、可視化的管理云平臺，利用大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化物流車輛運輸路徑、實時跟蹤戰(zhàn)略物資在途運輸狀態(tài)，實現(xiàn)物流全鏈條全渠道實時管控，有力支撐企業(yè)供應(yīng)鏈高效運轉(zhuǎn)。基于平臺開展“工業(yè)云貸”等相關(guān)金融服務(wù)，依托平臺用戶企業(yè)生產(chǎn)運營數(shù)據(jù)分析開展新型工業(yè)融資征信，降低中小企業(yè)融資門檻，營造寬松的融資環(huán)境，支撐疫情后企業(yè)快速復(fù)產(chǎn)復(fù)工。
4.建立平臺化應(yīng)急體系，推動制造業(yè)安全發(fā)展
以危為機，未雨綢繆。基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)風險預(yù)警和應(yīng)急保障體系，為今后重大事件應(yīng)急處理提供關(guān)鍵基礎(chǔ)保障。一方面基于平臺構(gòu)建高度自動化、智能化的制造業(yè)風險預(yù)警系統(tǒng)，通過對戰(zhàn)略性行業(yè)的原料供應(yīng)、生產(chǎn)組織等進行實時跟蹤與監(jiān)測，掌握關(guān)鍵物資的產(chǎn)能、產(chǎn)量、庫存等情況，通過大數(shù)據(jù)分析預(yù)判各類風險并進行風險預(yù)警。另一方面基于平臺建設(shè)我國戰(zhàn)略性行業(yè)關(guān)鍵物資的應(yīng)急保障系統(tǒng)，危機時可快速調(diào)動平臺連接的產(chǎn)業(yè)資源保障戰(zhàn)略物資特殊時期的生產(chǎn)供應(yīng)，同時在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)關(guān)鍵物資的緊急調(diào)撥、精準匹配和應(yīng)急保障，化解風險并將損失降至最低程度。
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